Technische Probleme effektiv lösen
Problemursachen schnell finden und nachhaltig beseitigen
Dauer: 2 Tage
Ausgangssituation für einen Problemlösungsworkshop
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Es ist etwas schief gelaufen (z.B. Produktion, Kosten, Maschinen, Personalfragen, ...) und Sie kennen die Ursache dafür nicht |
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Es liegt ein komplexes Problem vor. Ein festgelegtes SOLL wird nicht erreicht |
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Die bislang ergriffenen Abstellmaßnahmen sind wirkungslos, das Problem kann nicht abgestellt werden |
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Es liegt ein bereichsübergreifendes Problem vor und es fehlt ein neutraler Moderator |
Ziel des Workshops
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Mit der Problemlösungserfahrung des Moderators und unter Verwendung einer erprobten Problemlösungstechnik werden aktuelle Probleme schneller und sicherer gelöst. Effiziente Gegenmaßnahmen werden gefunden. Vorteile dieses Workshops sind: |
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Kompetente Moderation mit Hilfe von effektiven Problemlösungstechniken |
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Systematisches Sammeln und übersichtliches Darstellen von Informationen |
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Ursachenvermutungen werden im Informationsspeicher ganzheitlich bewertet, „unstrukturierte“ Ursachendiskussion entfällt |
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Überwindung von Ressortdenken durch eine logische, ergebnisorientierte Vorgehensweise |
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unnötige Arbeit vermeiden, Kosten einsparen durch eine rationelle Problemlösungsstrategie |
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Nachhaltige Lösung des Problems garantiert nur einmaliges Auftreten des Problems |
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Mitarbeiterbeteiligung und -zusammenarbeit wird gesteigert |
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Kreative und kostengünstige Lösungen durch Einbeziehung der Mitarbeiter |
Durchführung
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Kurze Vorstellung der Problemlösungstechnik. Moderation einer aktuellen Problemsituation mit der Problemlösungstechnik mit abschließendem Plausibilitäts-Test und Maßnahmenkatalog. Als Medien werden PowerPoint, Flipchart, Metaplan und spezielle Methodenformulare eingesetzt. |
Zusammenfassung dieser Seite:
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