Technische Probleme effektiv lösen,Troubleshooting
Problemursachen schnell finden und nachhaltig beseitigen
Dauer: 2 Tage
Ziel des Seminars
| Sie lernen als Führungskraft: | |
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Wie Problemsituationen schnell erfasst und richtig einschätzt werden |
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Wie Mitarbeiter zielgerichtet beim Problemlösungsprozess unterstützt werden |
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Wie Problemlösungsworkshops moderiert und geleitet werden |
Seminarinhalte
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Wie befähige ich meine Mitarbeiter technische Probleme systematisch zu beheben? |
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Wie erreiche ich bei meinen Mitarbeitern ein systematisches Vorgehen beim Lösen von technischen Problemen |
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Wie binde ich meine Mitarbeiter aktiv in den Problemlösungsprozess ein? |
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Wie gehe ich systematisch und effektiv an technische Probleme heran? |
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Wie beschreibe ich technische Probleme und kommuniziere die Problemstellung gegenüber meinen Mitarbeitern? |
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Wie überwinde ich Ressortdenken und schaffe ein WIR-Gefühl beim Lösen technischer Probleme |
Ihr Nutzen
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Erhöhung ihrer Problemlösungs- und Moderationskompetenz |
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Unnötige Arbeit vermeiden, Kosten einsparen durch eine rationelle Problemlösungsstrategie, kürzere Stillstandszeiten |
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Nachvollziehbarer und dokumentierter Problemlösungsprozess |
Durchführung
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Im Seminar arbeiten Sie praxisnah in Kleingruppen und im Plenum anhand von Fallbeispielen und aussagekräftigen Unterlagen. Schon während des Seminars wird auf die eigenen Problemfälle eingegangen und erste Lösungsansätze gesucht. Als Medien werden PowerPoint, Flipchart, Metaplan und spezielle Methodenformulare eingesetzt. |
Nützliche Tools (Formulare, Checklisten und vieles mehr) werden als Download bereitgestellt.
Maximal 8 Teilnehmer. Seminarbeginn am ersten Tag um 10 Uhr, Seminarende am letzten Tag um 17 Uhr
Investition: 1200€ (inkl. 19% MwSt) pro Teilnehmer
Trainer: Prof. Dr. Klaus Wippich
Zusammenfassung dieser Seite:
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